随着电视剧《心术》的热播,针对该剧引发的热议持续不断,褒贬不一。有观点认为,《心术》其实是一部披着医疗外衣的偶像剧,粉饰矛盾和美化医生的痕迹很重;但也有不同说法是,如果说医患矛盾渐成顽疾,那么《心术》只不过是一台“微创手术”,离解决问题远着呢。那么百姓心中的满意医疗到底是怎样的呢?今天就请古蔺地区百姓心中“ 满意医疗服务”机构——古蔺蜀南妇科医院主治医生做详细介绍。
针对医院收费不正规,医生态度不好,业务不精以及药品质量低,药价太高,医保不完善,医疗纠纷调解不到位等体制、机制层面的问题是近年来医患关系矛盾的主题。虽说有些事情并不是一方造成的,但古蔺蜀南妇科医院主治医生表示“没有不讲理的群众,只有服务不到位的医院”,在这点上,古蔺蜀南妇科医院身先士卒,以高度尊重女性生命质量的态度建设科室,倡导回归医疗本质,打造“患者满意、百姓放心”;的妇科典范,一直在为创建和谐医患关心不懈努力。
■百姓满意医疗:每个细节都围绕着患者来设计
1、严格控制门诊量,给每位患者百分百满意的服务
一家医院,当接诊量超出承受能力时,服务质量一定会大打折扣。为了避免这种情况的发生,全面保证高服务质量,蜀南妇科医院的门诊量是严格控制的,让医生有充裕的时间来照顾患者的感受和需求,力求给每一位患者 满意的服务。
与此同时,院内的每一处布置,服务的每一个细节,都充满了对患者的尊重和体贴。患者在家中就可以免费预约挂号,享受全套主治医生妇检免费等尊贵特权。
2、随时随地的导医服务
为了让患者的就医过程更顺畅、更方便,蜀南妇科医院的客服人员提供全程导医服务。您不用为了寻找科室而焦急,也不用到处寻找B超室而浪费宝贵的时间。遇到任何问题,导医护士都会在 时间为您提供帮助。
3、私密的接诊室,请放心地与医生沟通病情
在蜀南妇科医院,诊室布置得和家一样的温馨,让患者消除焦虑的情绪,放松心情。医生一次只接诊一位患者,患者可以有足够的时间与医生充分沟通,医生接待每位患者的时间也有规定,详细倾听患者自述,充分保障接诊质量。
4、主治医生全程责任制,所有收费受物价局统一监管
古蔺蜀南妇科医院在古蔺市率先推出了主治医生全程责任制,无节假日主治医生亲自接诊。古蔺蜀南妇科医院专业妇科医院,严格执行国家收费标准,杜绝随意抬高药品价格、乱收费、滥用药物等现象发生,平价不平质,全面保障患者权益。医院所有收费项目严格按照物价局统一规定,可供患者进行查询。
不仅如此,古蔺蜀南妇科医院倡导民生医疗,定期开展惠民医疗减免活动。更多详情请点击古蔺蜀南妇科医院网站了解。